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Mise en demeure : la rédiger pour qu'elle serve

La mise en demeure est la sommation formelle d'exécuter une obligation : payer une facture, livrer, réparer, restituer un dépôt de garantie. Elle fait courir les intérêts de retard, constitue la preuve écrite exigée avant presque toute action en justice, et suffit souvent à débloquer la situation. Elle s'envoie en recommandé avec accusé de réception.

Qui signe : Le créancier ou son mandataire.

Comment le remplir, étape par étape

  1. Titrez explicitement « MISE EN DEMEURE » : c'est ce qui la distingue d'une relance ordinaire.
  2. Rappelez les faits, les références (contrat, facture, date) et l'obligation exacte qui n'est pas exécutée.
  3. Fixez un délai précis (8 ou 15 jours sont d'usage) et annoncez ce qui se passera ensuite : saisine du tribunal, intérêts, résolution du contrat.
  4. Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez copie et récépissé.

Les erreurs à éviter

  • Ne pas écrire les mots « mise en demeure » : le courrier perd sa portée juridique
  • Oublier de fixer un délai raisonnable et une date butoir précise
  • L'envoyer en simple lettre : sans accusé de réception, la date de réception ne se prouve pas

Base légale

Questions fréquentes

Faut-il un avocat ?

Non, une mise en demeure se rédige et s'envoie soi-même. L'avocat devient utile si l'affaire va au contentieux ou si les montants sont importants.

Quels effets juridiques exactement ?

Elle fait courir les intérêts moratoires, transfère les risques dans certains cas, et constitue le préalable exigé par la plupart des procédures. Elle peut aussi interrompre certains délais.

Et si la lettre revient non réclamée ?

L'envoi reste valable : la preuve de la tentative de remise suffit dans la plupart des cas. Gardez l'enveloppe fermée avec les mentions postales, elle fait foi.

Documents souvent demandés ensemble

Lettre de résiliationUne résiliation se prouve : d'où la lettre écrite, envoyée en recommandé avec accusé de réception ou par le formulaire en ligne du professionnel. Ce modèle convient à un abonnement (internet, mobile, presse, salle de sport) comme à un contrat d'assurance, et rappelle le fondement légal qui vous permet de partir — reconduction tacite (loi Chatel) ou première année écoulée (loi Hamon).Remplir en ligne →Facture auto-entrepreneurUne facture d'auto-entrepreneur en franchise de TVA doit porter des mentions précises, dont la plus oubliée : « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Sans elle, le client peut croire à une TVA récupérable qui n'existe pas. La numérotation doit être continue et sans trou, et les factures se conservent dix ans.Lire le guide →DevisLe devis engage : une fois signé par le client, il devient un contrat, et le professionnel ne peut plus modifier le prix sans accord écrit. Il est obligatoire pour certaines prestations (dépannage, réparation, travaux au-delà de certains montants) et vivement conseillé partout ailleurs. Un devis doit être daté, chiffré, détaillé et porter une durée de validité.Lire le guide →Attestation de TVA réduite (travaux)Les travaux d'amélioration dans un logement de plus de deux ans bénéficient d'une TVA à 10 %, et les travaux de rénovation énergétique à 5,5 %. Pour l'appliquer, l'entreprise doit détenir une attestation signée par le client, qui certifie que les conditions sont remplies. Sans elle, c'est la TVA à 20 % qui s'applique — et le fisc peut la réclamer à l'entreprise.Lire le guide →